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波奇宠物网官方简介
博奇宠物是博奇网为宠物爱好者和养宠家庭开发的宠物用品商城APP。精选了数万种狗、猫、水族箱必备宠物用品,涵盖猫类。食品、狗粮、鱼虾甲鱼食品、宠物零食及玩具、宠物日常护理、宠物保健、宠物用品及周边等。
波奇宠物app功能
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波奇商城
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常见问题
Q1:商品为什么价格低?
我们拥有广泛的渠道、正宗的产品、优质的服务。我们一直坚持以最大的折扣来满足宠友们的需求,所以价格比普通商场要低。
Q2:各平台之间为何价格不统一?
每个平台都是独立的,有不同的营销方式。产品质量非常好。您可以放心,商城有更细致的一对一服务。您可以选择商城平台进行长期购买,方便您积累会员积分。
Q3:为何没有我想要的商品?
我们仍在不断注入新的SKU。如果您发现您想要的产品没有,您可以联系我们的在线客服并提出宝贵的建议。我们将综合考虑产品的适销性,并制定相应的对策。当然我们也可以帮您推荐合适的商城销售的产品。
付款方式
Q1:波奇商城有几种支付方式?
A1:您好,博奇商城目前的支付方式有网上支付、银行转账、货到付款等。
网上支付包括支付宝、财付通和网银支付;
银行转账后,您需要及时与在线客服沟通,请客服帮您查看汇款是否成功;
目前货到付款仅适用于上海(除崇明岛外)以及广西南宁快速环线以内地区的用户。
具体入口:http://www.boqii.com/help/pay_way.php
Q2:如何将退款打回银行卡或支付宝里?
A2: 在线或电话联系我们登记退款方式。如果您想办理银行卡退款,则需要登记该银行卡的开户银行(详情前往分行)、开户名称、卡号。相关人员将为您处理。退款周期取决于您的货物是否已发货。这取决于。若货物尚未出库,三个工作日内完成退款;如果货物已经发货,我们将在货物退回我们的物流中心后为您办理退款。
如果您使用支付宝付款,您可以直接在支付宝中申请退款金额,财务部门将在工作日内审核退款。
退货或换货
Q1:波奇商城快递收费是怎样的?
A1:您好,江浙沪、安徽、京津粤地区、河北、山东、河南、福建、湖北、湖南、江西、山西、四川、广西、重庆、云南地区购买满59元包邮、黑龙江、吉林、辽宁、陕西,琼地区购买满99元包邮(猫砂10公斤及以上不享受包邮政策)
Q2:波奇商城当天下单,几天能到货?
A2:您好,如果您在博奇商城下单,选择快递,五点前付款的话,可以当天发货。发出后,江浙沪皖地区一般次日到达,其他地区3天左右到达。如果您选择嘉吉物流,我们将在第二天发货。一般情况下,发出后一周内可以收到货。
Q3:收到货后,快递不让先开箱验货怎么办?
A3:您好,如果快递送达的货物外包装完好,需要您先签收。签收后,让快递稍等一下,在您验货后离开。如果快递员不同意验货,您也可以先签收。如果您检查后发现任何问题,请及时与我们沟通,我们会帮您妥善处理。
Q4:商品到货后,商品若有破损怎么办?
A4:您好,如果您在签收货物时发现外包装有问题,可以直接拒绝签收并要求快递人员退回货物,然后与客服沟通,商场会安排重新发货。如果签收后发现产品有问题,需要拍照联系在线客服。核实后,将妥善处理。
Q5:非商品自身质量问题是否可以退货?
A5:部分产品7天内可以退货,不影响二次销售。
积分/优惠券
Q1:波奇商城的积分和啵币有何区别?分别如何使用?
A1:您好,积分是为了感谢会员对博奇商城的支持而制定的一种奖励方式。它们是一种虚拟货币,可以通过在商场购物并对购买的产品发表评论来获得。可在积分商城(http://shop.boqii.com/jifen.html)兑换商品、优惠券;博币是博奇网唯一官方虚拟货币,目前可用于兑换奖品和游戏。
Q2:为什么要评价购买到的商城商品呢?
A2: 我们非常欢迎您对我们的产品和服务进行评价。同时,公正客观的评价也能给其他宠友带来很多便利!同时,只要您对我们的产品或服务进行评价,您将获得相应的积分奖励。积分详情请参阅积分制度。
新版特性
1.增加波赫豆、红包、优惠券等过期提醒。
2、个人中心新增订阅订单列表
3.优化个人主页部分细节
4.修复已知问题
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