快商通

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快商通app让客户对您的服务更加满意。您可以使用该软件一次回复多个客户的问题。您可以使用该软件为客户的常见问题设置答案模板。该软件会自动从客户问题中提取最关键的信息，使您的回复更及时、更准确。准确的。

软件特色

举报中心实时处理客户骚扰问题，帮助客服提高服务效率。

在客户印象上贴上客户标签，定制个性化服务

满意度评价主动发起满意度邀请，即时查看评价结果。

消息中心独立订阅消息，提高消息到达率

软件亮点

亮点一：多微信对话整合

像QQ聊天一样，将15-60个微信帐号集成到一个页面中。

客服人员一一回复，不会仓促，也不会让顾客等待太久，减少顾客的不耐烦和投诉率。

亮点二：自动说话

过去，添加微信好友都是通过手动同意操作来完成的。有时请求太多，你只来得及答应，却来不及回复消息。这样一来，很多朋友就会不耐烦，认为这只是一个微信账号。这很容易。存在添加好友就被删除的情况；

软件有添加好友自动说话，即勾选复选框自动同意好友申请，添加好友成功，自动回复设置的内容，可以设置延迟发送消息，也可以设置为尽快回复。

亮点四：智能嗅探

首先添加关键词并选择匹配方式（完全、模糊）。当好友消息中出现关键词时，系统自动检测并突出显示语音提醒和提醒字体，方便客服及时关注并回复。您还可以设置自动回复。

亮点五：智能回复

添加我们需要的关键词和回复内容，选择匹配方式（完整、模糊），当出现包含我们添加的关键词的消息时自动回复；

节省了对相同内容一一回复的时间，节省了时间，提高了工作效率。

亮点六：常用短语快速回复

对常用问题进行分组整理，实现一键回复，无需重复编辑相同回复，提高工作效率，保证工作质量；

常用短语也可以导入和导出。

亮点七：客户分析

对于已聊天的好友，您可以设置个人信息（基本信息）；

用户可以根据自己的需要设置相应的分类管理和标签管理；

亮点八：统计分析

对于聊天过的好友，有总体统计概览、基于客户的统计（可用于考核业绩）、基于微信的统计、好友地域分析，并可自动生成各种报表。

亮点九：聊天记录永久保存

聊天记录自动同步到服务器。较长时间聊天的客户留言记录可以随时调出。您不再需要拿起手机查看历史聊天内容来节省时间，也不用担心意外清除数据的风险。同时，可以对客户服务行为进行有效监督，彻底杜绝红包诈骗和粉丝纠纷，维护企业品牌声誉。

亮点十：主账号管理权限

设置中，主账号拥有管理权限，可以管理下属子账号，开放权限设置，可以随时查看子账号的状态。