lazada跨境电商平台

lazada跨境电商平台成立于2012年，是东南亚领先的电子商务平台。致力于通过商业和技术推动印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南的市场发展。 Lazada自2016年起成为阿里巴巴在东南亚的旗舰电商平台，以阿里巴巴集团尖端技术为支撑，拥有东南亚完善的物流网络和领先的支付系统。

2021年，Lazada年度活跃消费者将达到1.3亿，GMV将超过210亿美元，福布斯百强品牌80%+已入驻LazMall品牌商城。东南亚电子商务发展迅速。 Lazada跨境团队致力于为中国商户提供一站式海外解决方案。出国去东南亚，选择Lazada。

Lazada跨境电商平台亮点

Lazada主要业务LazMall

LazMall 于2018 年在Lazada 平台上线，拥有超过18,000 个国际和本土知名品牌。 LazMall为消费者提供了品牌、服务和产品质量的高度保证。作为东南亚最大的虚拟购物中心，LazMall 为零售行业树立了新标准。消费者可以在LazMall购买100%正品产品，享受15天退换货保证和次日达服务。对于入驻品牌和卖家，LazMall 还为其消费者提供定制化的购物体验。Lazada Marketplace

Lazada Marketplace 于2013 年在Lazada 平台上推出，为商家提供即时接触数百万新客户的机会，同时提供从安全支付选项和客户服务支持到分销网络和市场分析的全套服务，旨在帮助商家销售更多产品产品。目前，Lazada商城商家可销售的产品共18个品类，包括移动设备、家电、健康美容、家居生活、母婴等快速增长的品类。Lazada Cross-Border

Lazada 致力于将世界带入东南亚。 Lazada的跨境业务为东南亚消费者提供来自世界各地的品牌货源。其跨境业务通过全球精选渠道引进来自中国、香港、日本、韩国、美国和欧洲的品牌。品牌商和商家介绍Lazada。同时，阿里巴巴的技术基础设施和完善的物流网络布局，让客户下单后当天就能收到订单。

Lazada官方最全开店指南

最近后台收到了很多商家朋友关于如何进驻和运营Lazada店铺的询问，小编也将大家的意见反馈给了投资同仁。平台对Lazada的入驻流程进行了全面升级和优化，同时整理了一套完整的新商户入驻解决方案——极速云开店。作为“春风计划”的补充，该计划从新商户快速入驻、新店流量扶持、新手破冰训练营等多个维度的福利出发。旨在帮助新商户快速开店、快速成长、赢得海外市场。

今天小编先为新商户解锁第一篇——。新商家可以快速入驻云店。只需4步即可快速入住！打开电脑，开始和小编一起工作吧~第一步：注册账号

（1）打开Lazada商家官网，点击结算部分，填写以下相关信息。官网：https://www.lazada-seller.cn/注意事项：

（1）选择中国大陆地区，并使用有效的中国手机号码进行身份验证。

（2）需要企业支付宝进行验证。如果您没有企业支付宝，则需要提前申请并准备。

(3) 密码长度必须不少于8个字符，且至少包含1个字母、1个数字和1个符号。

(4)支付宝验证步骤：

点击支付宝验证；

进入企业支付宝验证页面；

在手机上打开企业支付宝并扫描，或手动输入账号和密码登录。

（5）请新商家入驻前仔细阅读Lazada两份跨境合同内容！第二步：提交资料

(1)登录系统

(2)填写地址信息

（3）填写公司信息注意事项：

店铺主打产品品类如何选择？

登录网址：https://www.lazada.sg/

查看各级类目，了解店铺销售的商品属于哪个一级类目。

检查下表并选择相应的类别组。例如：比如音频设备，选择Audio为一级分类，对应的分类组为3c数码。

填写调查问卷：

请填写真实的公司信息；

今后将定期进行走访核查。如果发现任何虚假信息，商店将被关闭。第三步：上传产品

请上传真实产品，否则您的申请将被审核并被拒绝！第四步：绑定收款账号注意事项：

支付宝仅支持五个国家（MY、SG、TH、PN、ID），不支持VN；

Payoneer需要提前申请；

收款账户必须是企业账户，不能是个人账户。

（1）提交申请：按要求填写上述信息。提交成功后，请耐心等待阿里巴巴助手的相关审核。

（2）审核结果：分为“审核通过”和“审核不合格”两种。审核通过后：注册邮箱将收到六封邮件，通知您在六果注册成功；当审核被拒绝时，注册邮箱会收到六封拒绝通知邮件。审核结果通知如下：

考试通过

审核拒绝

（3）等待审核：在等待平台审核资质期间，商家可以在后台提前完成以下事项，方便店铺后续运营管理：

提前创建好商品并保存（但无法发布，需要等待店铺审核通过后才能点击编辑发布）

登录Lazada大学，学习Lazada店铺运营相关课程，熟悉平台运营规则，为后续店铺运营打下坚实的基础。 Lazada大学网站：https://education.lazada.com/

店铺审核通过后，商家朋友就可以上传发布产品并开始运营店铺了：

（1）发布产品：登录GSP管理全球产品选择产品操作“编辑”点击“发布”发布成功（*必须做）

（2）API对接：https://open.lazada.com/

（3）服务商对接：https://pages.lazada.sg/wow/i/sg/smp/cb-landing

（4）Lazada大学学习其他课程内容：https://education.lazada.com/（*必做）Q1：注册过程中出现卡顿，怎么办？

A1：优先使用Chrome浏览器。如果页面卡住，请刷新页面，或者关闭浏览器，关机后重试。Q2：注册期间发现支付宝页面打不开怎么办？

A2：请先检查电脑的防火墙是否屏蔽了支付宝，并确保使用谷歌浏览器和互联网没有问题。Q3: Lazada账户注册是否需要先申请企业支付宝及企业Payoneer账户？

A3: 是的，Lazada 在注册过程中需要企业支付宝验证和企业Payoneer 账户。Q4: Lazada账户注册没有企业支付宝怎么办？

A4: 请向支付宝团队申请企业支付宝。审核时间为三个工作日。Q5: 为什么企业支付宝无法验证成功，一直转圈？

A5: 请尝试清除浏览器缓存、切换浏览器（推荐使用Google Chrome）或重新启动计算机并重试。Q6: 为什么注册账号的时候显示Invalid Request?

A6: 企业支付宝尚未验证，请点击支付宝账户验证验证企业支付宝。Q7：注册如果出现系统报错说公司名已被使用怎么办？

A7: 请使用其他支付宝进行验证。Q8：绑卡一定要6国都绑定么？我不想开满6个店怎么办？

A8: 是的，首次开店需要绑定全部6个国家。除VN外，其他5个国家的支付宝、Payoneer均可选择性绑定，且VN必须绑定P卡。Q9：填写入驻信息时，货币是填写人民币还是美元？

A9：一切皆有可能。只会影响上传商品时的货币换算，具体取决于商家。Q10：分捡仓选择是什么意思，选错了怎么办？

A10: 您选择的分拣仓库将决定您收到订单后需要将货物发送到哪个分拣仓库。如果选择错误，请向PSC发送工单进行沟通。Q11：分拣中心应该选择哪个？

A11：内地商家建议就近选择，义乌或深圳。Q12：公司地址与仓库地址是否可以为同一个？

A12：可以是一样的。Q13：如何选择品类？

A13：请根据实际品类选择相关大品类或在Lazada前台查看一级品类。Q14：类目选择错误，是否可以修改？

A14：是的，请不要在商店申请后发布任何产品。请向客服提交工单，等待修改完成后再发布产品。Q15：商品上传中报错怎么办？

A15：请根据错误提示修改产品内容。若无法解决，请联系投资经理。Q16：如何发送工单给PSC？

A16：商户中心右上角账户-在线表单-填写xform信息并提交。Q17：店铺名称是否可以修改？

A17: 是的，商店申请后可以提交工单进行修改。Q18：只收到部分站点审核通过的邮件怎么办？

A18：来自六个国家的电子邮件或短信通知可能会有延迟。您可以先上传产品，确认是否已通过审核。确认开业门店少于6家后，发送工单给客服处理。

诚邀客商解锁六国新商机，赢得东南亚红利！希望今天分享的云快速开店指南能够帮助商家朋友们快速入驻，加入Lazada大家庭。

变更日志

v3.26.0版本

1.订单bug修复

2. IM 改造- 在团队之间传递对话并在聊天中批量读取/未读客户消息