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京东App改版秒送获一级入口，即时零售战火再燃

第一财经了解到，近期京东APP正在进行一轮较大的改版升级，已有不少用户体验到新版本。据了解，这次改版在2024年下半年启动，10月开放京东员工内测，随后逐步开放给外部用户，预计春节前全量推出15.0新版本。

本次改版一大变化是首页一级入口的调整。从调整后的界面看，打开新版京东APP后，首页呈现三个主入口，分别是“首页”“秒送”“新品”。首页下拉还能看到新增的京东生活频道，包括了家政、洗衣、回收、物流、金融、健康、旅行等服务，提供了多种本地生活服务。另外，App内我京、商详、消息、搜索等多处也都进行了体验升级。

从战略层面看，本次京东App改版较大的变化在于将秒送服务提升为一级入口。对此，京东相关负责人表示，“即时零售”是京东零售2024年三大必赢之战之一。这次改版，在京东秒送已建立一定心智积累的基础上，进一步凸显秒送入口、设置秒送频道与秒送专区，让消费者能够更便捷地使用服务。

2024年5月，京东整合了旗下即时零售品牌“小时达”和“京东到家”等，升级推出“京东秒送”。截至目前，京东秒送已覆盖超2400余县区市，有60余万家合作门店，京东表示全国百强零售商有9成以上与京东秒送合作。

对此，知名经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林对第一财经表示，京东有自己的物流体系，京东的物流配送最后一公里和即时配送的模式很相似，所以京东可以利用自己的物流体系来开展即时配送。而即时零售就是即时配送加上线上零售，这两方面都能用上京东现成的基础设施，对京东来说一举多得。

商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时电商发展报告（2024）》显示，2023年，我国即时电商市场规模达到2万亿元，同比增长36%。预计到2027年，这一数字将突破5万亿元。尼尔森IQ的报告显示，在即时零售用户中，35岁以下的年轻人占比达到72%。特别是95后消费群体，即时消费成为日常。

报告显示，即时电商呈现出“万物皆可卖”的发展趋势。平台方面，除了较早进入即时电商领域的饿了么、美团闪购、京东到家等头部平台，抖音小时达、淘鲜达、传统零售商等都在加码入局即时电商赛道。此外，品牌商和线下商超也保持跟进，苏宁易购、小米集团、Apple授权专营店等各大品牌全国门店纷纷登陆即时电商平台，沃尔玛、永辉超市等大型零售商持续与即时电商平台合作，推动即时电商平台向更多品类和更多场景延伸。

即时零售同样是美团非常重视的业务。美团2024年第三季度财报显示，第三季度平台即时配送订单量达71亿笔，同比增长14.5%。美团闪购日均单量突破1000万单。在三季度财报电话会议上，美团创始人王兴对于美团闪购的发展，曾表示从长远来看，即时零售或将占据电商市场10%以上的份额，目前美团闪购发展超出了此前的预期。美团在提供配送服务的所有城市县城和小镇都看到了美团闪购有巨大的增长机会，后续会考虑如何进一步提升即时零售的渗透率。

去年12月17日，沃尔玛中国与美团宣布达成战略合作，全国沃尔玛门店已经全面上线美团，并接入美团配送。

除了在即时零售上与美团有着竞争，京东在本地生活业务上与美团相关业务的重合度也在增加。业务上，改版后的京东App首页下拉能进入新增的京东生活频道，包括了家政、洗衣、回收、物流、家电维修等，平台本地生活的属性在增加。对此，盘和林认为京东的本地生活业态尚未打开，消费者培养*惯也是漫长的过程，所以暂时还看不到竞争，可能等京东在本地生活业务上起量后才会出现与美团的竞争。

(本文来自第一财经)

京东App大改版灰度测试：一级入口重新分布，透露三个业务信号

IT之家 1 月 10 日消息，据 36 氪今日报道，京东在 2024 年下半年启动 App 改版项目，10 月中下旬开启内部测试，目前仍处于灰测阶段。

一位京东人士称，改版项目在内部的优先级和重要性能排进 2024 年下半年的 TOP3，上线后曾发布全员通知、收集反馈意见。

报道提到，这次改版中，最能反映业务逻辑的是一级入口的重新分布。原先，京东 App 的打开页中，首页、秒送两大主入口居中分布。目前，部分被灰测到的用户打开京东 App 后，首页左上方共 4 个主入口，分别是“特价”、“首页”、“秒送”、“新品”；不过，也有部分用户的界面呈现为 3 个主入口 —— 在上述基础上去掉了“特价”。

改版后，部分用户有“特价”入口（左），部分用户则没有（右），图源 36 氪，下同

报道认为，特价、新品成为京东提升零售业务活力的锚点，而秒送依然是创造增量的希望。秒送尤其值得一提，自前美团高管郭庆直接管辖后，不少行业人士认为秒送全面对标美团闪购。但从最新的业务版图看，秒送更像是在对标美团的所有核心业务 —— 餐饮外卖、到店团购、即时零售、以及其他各种本地生活功能，都已集合在内、完成上线。

新版京东与淘宝的商品页视觉对比（左：京东，右：淘宝）

IT之家查询京东财报获悉，2024 年第三季度京东收入 2604 亿元人民币，同比增长 5.1%；该季度经营利润为人民币 120 亿元，同比增长 29.5%，经营利润率为 4.6%；该季度归属于公司普通股股东的净利润为人民币 117 亿元，同比增长 47.8%。

此外，京东 2024 年第二季度营收同比增长1.2%、第一季度营收同比增长7%，2023 年营收同比增长3.7%，整体表现为小幅度上涨，因此需要寻找新的营收增长点来获得突破。

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新增特价、生活服务等一级入口 京东App改版“上新”：成为“超级应用”还有多远？

每经记者：王郁彪 每经编辑：杨夏

1月9日，有消息称，京东去年下半年启动了App（应用软件）改版项目，一级入口分布有新的调整，“新品”“特价”等业务将被提级。针对此，京东方面回应《每日经济新闻》记者称，此次改版是逐步放量，从1%对外开放时就启动了用户建议收集，根据数据表现进行迭代。

此次改版集中在首页、京东生活、“我京”、商详、消息和搜索六大块。重点对应到业务上，记者注意到，新版App增加了秒送、京东生活、特价商品以及新品四大频道。

值得一提的是，京东生活频道需要下拉首页在“二楼”进入，主要集合家政保洁、养车用车、衣鞋洗护、租赁、旅行、餐饮团购、体检医美等维度更加丰富的生活服务类目。不过，京东表示暂时还没有体验到新版的用户，15.0大版本将在近期发布。

覆盖电商、即时零售以及本地生活，囊括京东主营的大大小小所有业务选项，想跳脱出传统货架电商的框架，京东想成为一个“超级应用平台”，还需哪几步？

与原有首页、秒送两入口并列，新版京东App将新增“特价”“新品”两频道入口。其中，特价频道集中展现低价、特价商品，如京喜自营、9.9包邮、0元试用、五折封顶等具备价格优势的商品、店铺和功能。

特价频道“提级”，一定程度上还是京东继续执行低价策略。一方面，重点通过规模效应和采购效率的提升，推动实现自营的降本，突破价格力。另一方面，就是扶持第三方，引入更多新商家，丰富低价格带的商品供给。去年，主打白牌厂货的京喜自营店铺粉丝数破1亿。

此外，此次改版还进行了商品价格样式的强化，包括在商品信息展示上引入“以旧换新”“送装一体”“先享后付”等标签。

与特价频道不同，新品频道不仅会成为首页一级入口，在搜索、推荐等全链路也将增加多种形式的曝光。

这一改动或许可以向前追溯至“京东新品小魔方”这个业务产品，其本身也是更侧重流量曝光、内容营销以及平台工具使用等方面的扶持，进而帮助京东在外部竞争中抢夺“新品首发地”这样的市场角色定位。

不过，新品和低价两个频道，重点聚焦的还是京东主营电商业务。对应新频道的上线，以及功能板块的扩容，京东也同时做了包括智能推荐、智能交互，还优化排列了新的高效聚合的消息中心，拓展“我京”功能等，以适配容量更大的新版App的使用和运行流程。

除特价、新品两频道外，原本就是一级入口的秒送频道也将再次升级，包括进一步凸显秒送入口、设置秒送专区等。

去年5月，秒送专区上线与京东主站“首页”并列，其覆盖商超便利店、生鲜菜场以及买药、团购等几乎所有即时零售类目。此外，过去一年，京东秒送中的“咖啡奶茶”选项，也陆续进驻了咖啡奶茶店之外的知名连锁餐厅，如汉堡王、海底捞等，对餐饮外卖进行“全覆盖”。

即时零售是京东零售2024年三大必赢之战之一。去年5月，京东整合了旗下即时零售品牌“小时达”和“京东到家”等，推出京东秒送。数据显示，截至目前，京东秒送已覆盖2400余县区市，60余万家合作门店。

而新增的京东生活频道，明显能够看出京东在即时零售之外，对更大的本地生活市场的野心。

此次改版将新增京东生活频道，在下拉首页“二楼”进入，该频道聚合了家政、洗衣、回收、物流、金融、健康、旅行等各类生活服务供给，包括家政保洁、租赁、养车用车、衣鞋洗护、家电回收或维修、寄送快递、到家快检、生活缴费、旅行、餐饮团购、体检医美等各类生活服务消费入口。

中国连锁经营协会客座顾问、零售电商行业专家庄帅今日在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，京东在整个即时零售上的布局，大的战略方向还是比较明确的：就是围绕货架商城，做一个更完整的购物链条，形成有自身特色的即时零售体系。

“向家政服务等生活服务类的延伸，以及部分到店业务，也一定是与商城主体进行结合，不是一个割裂的业务。”庄帅补充表示。

而与新品、特价两频道重点还是在聚焦主营电商业务，进一步挖掘存量市场不同，京东秒送与京东生活频道重点在于帮助京东做增量市场。

换言之，除了对业务进行“提级”外，做新业务、挖增量市场，也需要更多的基础投入。特别是生活服务类“商品”，其与实物商品在具体形态、消费方式、履约交付等方面都有明显差异，用户也相应地会有不同的消费*惯。因此，需要对新频道进行更多的搭建与维护。

记者注意到，2025年开年，京东就官宣了全面升级PLUS会员权益，推出“生活服务包”，聚焦7大生活服务。同时，京东家政开启“百县十万人招募计划”，2025年将面向百县千镇招募10万保洁师，把服务覆盖区域拓展至100个城市。

跳脱传统的电商货架逻辑，京东App改版上新的背后，是一个电商“超级应用”的终极设想。只是这个设想还需要大量投入。无论是新业务背后的配套运营，还是外部市场高压的竞争环境，都将让这个设想的最终实现困难重重。

每日经济新闻