英雄联盟直播间，英雄联盟第一视角回放
来源：腾讯游戏学院
老师
优优腾讯互娱互动娱乐发行线产品运营
介绍
本期真经阁老师邀请来自直播运营最前沿的优优，共同探讨电竞直播行业的整体发展，以及伴随直播而兴起的游戏《英雄联盟》所带来的一系列变化。中国的工业。我经历过。对直播行业感兴趣？观看权威专家直播科普。
一。直播行业发展史
(1) 时间历程
首先，直播行业的发展可以从时间线的角度来看，可以分为四个发展阶段。
第一个是图文秀时代，这个时代也早于直播，始于2005年。最常见的格式是聊天模式。
第二个时代是2011年到2013年的比赛直播时代。这个时代发生了两件事，导致了国内直播行业的崛起。一是直播游戏鼻祖Twitch被收购。连锁反应传遍全国，大家开始开拓这个市场，2011年第二款《英雄联盟》在全国正式上市。在游戏直播时代，《英雄联盟》的火爆和直播行业的兴起可以说是相辅相成的。
我们现在正处于直播行业的第三阶段，也是泛娱乐时代。泛娱乐时代，随着资本的介入，出现了很多直播平台，特别是随着手机APP的兴起，很多直播软件也诞生了。
第四阶段是未来阶段。虽然没有人能够准确判断直播行业的发展，但短视频与直播的结合、垂直内容的成熟发展以及未来中国直播平台海外扩张都是可以预见的，这是一个趋势。
(2)内容类型分类
1. 首先是游戏直播，其中还包括电竞赛事直播，占全部内容的60%。内容主要针对游戏爱好者，分享交流游戏攻略、团队合作、活动等。
2、第二类是泛娱乐直播，涵盖内容广泛；体育赛事直播、演艺节目、主播聊天、明星见面会等都属于泛娱乐直播。其特点是准入门槛低，人人都可以直播。
3、第三类是秀场/美容直播，类似于泛娱乐，也是流量、用户基数和主播影响力都非常高的类型。
4、第四类又分为其他类包括教育、美食、户外、外语、金融、健身、理财等。大多数此类内容都有付费门槛。
（三）用户及市场发展趋势
其次，通过艾瑞的两个数据，可以直观地感受到整个中国直播行业的市场状况和未来趋势，而2019年整个游戏直播行业的活跃人口可能达到3亿人的规模。市场规模约为250亿元。
（四）直播变现形式及成本
这个巨大市场的实现及其支出可以分为以下四种：
实现形式：
1、情感付费占比70%：基于用户对主播的喜爱，通过打赏、虚拟礼物、活动等方式产生的付费行为。
2、内容付费占比10%：基于用户对直播内容价值认知的付费行为，包括付费观看和付费订阅，如传统体育赛事会员按次付费。
3、营销付费占比10%：展示广告、平台曝光、直播内容结合生态营销、服务营销等。
4、EC进口10%：包括与直播内容结合的独特生态营销，如主播自己的淘宝店、微信店，以及为企业活动提供直播服务推广的服务营销。
成本核算支付：
1、主播合约费占比40%：小姐姐/小仓/若风/小智等头部主播往往让平台以高额合约费进行竞争。
2、带宽占运营成本的40%：用户可以在平台上免费观看，包括高清、蓝光以及注册用户的其他选项。但对于平台来说，就是带宽的成本。 2018年，《英雄联盟》世界赛高峰期，该时期直播平台的带宽成本达到近20亿。
3、运营、推广、营销占20%。这些费用包括赛事直播、赛事推广、APP推广等产生的费用。
4、技术产品运营成本为20%，即直播平台开发成员的人力成本。
(5) 基准平台介绍
虎牙：作为首家基于YY Voice的直播平台，目前月活跃主播超66万，签约行业前50主播中的15名，全年举办超过360场电竞赛事。一家直播平台，是唯一一家收集LOL五大联赛版权的公司。
斗鱼：直播平台经过两年的初步发展，2016年获得了30余场国内外电子竞技赛事的独家直播权，包括《英雄联盟》、《绝地求生》、《刀塔2》等比赛，我逐渐拿到了。我们已经举办了超过90 场电子竞技赛事，并与26 支顶级职业电子竞技队伍签署了赞助协议。
接下来，关于海外直播平台，除了很多人熟悉的Twitch之外，大家还应该关注目前韩国最大的AfreecaTV。在官方公告中，消息称正在尝试打造虚拟主播的形象，这将打破目前的直播市场，也可能成为直播行业未来的拓展方向之一。
在第一章中，我们主要简单盘点了直播行业的发展，但看直播行业未来的趋势，大致有三个方向。
1.战场上沾满了鲜血，只有适者生存才能在头部的战场上生存。截至2018年，直播市场基本已经差不多完整了，各大平台大家都了解，但随着新的短视频平台的进入，这些平台也会纷纷拓展直播渠道，并被捆绑。影响当前局势的市场震荡。
2.内容为王。随着新平台的介入，未来直播行业的内容将会发生一定的变化，短视频与直播新形势碰撞产生的火花必将丰富直播的种类。去。
3.社会多元化个性的吸引力。例如，主播与游戏的公会、阵营战斗等系统深度融合，拓展了你的社交方式。
二。电竞直播行业现状
（一）电子竞技行业的历史
说完了直播行业的整体发展，我们就进入今天文章的正题。这也是直播行业垂直的一个核心领域。这就是我们现在正在做的事情，那就是电子竞技。时间线也大致可以分为四个阶段： 第一阶段是探索期。现阶段，电竞直播主要依靠单机游戏和衍生的局域网赛事，包括当时全球最大的电竞比赛。 （世界网络游戏（WCG）和CS赛事。
接下来是开发期，这个阶段涉及很多电竞游戏平台，包括我们支持的《星际争霸》、腾讯电竞游戏（TGA），以及2011年推出的《英雄联盟》。到时候，就会注入新的血液。
接下来是成熟期，即WCG中断后，首届《英雄联盟》中国职业联赛（LPL）接手启动，虎牙、斗鱼等直播平台也开始更加积极地参与。 ——促进体育赛事及整个赛事市场的健康发展。
2、直播平台：接下来就是和直播平台的合作。像斗鱼、虎牙、哔哩哔哩等平台的需求是用户数量，所以当你购买赛事版权的时候，就去游戏了边。电子竞技赛事被认为是最高质量的直播内容，因此他们在直播平台上推广并填充原创内容。
3.社交媒体：第三种渠道类型是社交媒体，比如新浪微博、QQ空间、快手等第三方合作的小型媒体，包括一些俱乐部和球员，或者赛事梗的快播。创建视频视频是一项新技术。
4. 传统媒体：虽然尚未在中央电视台等顶级电视台进行报道，但团队也正在与五星体育、芒果娱乐、ESPTV、FM广播电台等地方电视台合作。吸引商业音频放松并实现更细分的用户群。
从我个人使用《英雄联盟》的经验来看，有两点可以与大家分享。
2015 - 用户体验导向
从官方直播频道来看，《英雄联盟》已经拥有腾讯视频、QT、客户端三个频道，但对于常用模块资源，当时QT频道是如何逐渐占据主导地位的，我们来看看。
总结一下QT渠道当时所做的一些事情： 这样做是为了改善用户体验。从职能角度来看，该团队与《英雄联盟》项目团队有着紧密的联系，有专门的人员投入开发和产品运营来支持项目团队的每一个要求。产品运营初期，每两到三周就会在线发布一个新版本。这张照片也展示了那段时间直播界面的演变。到了年底，遇到我们的开发伙伴们忍不住抱怨，但我们每天都在提交需求、换版本。不过，依靠《英雄联盟》项目组的支持以及当时不断的产品迭代和优化，QT的月活也有了数量级的增长。
2016年-专业数据支持
2016年，他加入项目团队，开始更精细的产品运营，从基础功能、用户交互、浏览、增值服务四个方面优化体验。如果你想直观地看到团队2016 年的成果，那就看右边的两张照片。当时，他们主要做两件事。第一张照片是数据1.0时代的。战队依靠游戏数据进行创新和创新，在关键时刻收集球员装备、词语、球队数据，利用这些大数据进行精准分析，提高职业选手装备、词语、球队偏好。闪点被曝光呈现给观众前来学习。
数据2.0时代，线上线下数据融合。当时直播完全依靠人力，因此很难完全避免直播事故。当时，团队担任数据专员，他的工作就是将玩家在BANPICK 环节中选出的英雄在线下屏幕和线上直播上呈现出来。靠人快速从数百个英雄中选出职业玩家选出的英雄的过程看似很简单，但在直播过程中出现了很多错误，后来与游戏项目组讨论后，我决定做决定。我们还在游戏中开放了英雄选择界面，系统实时汇报，让在线观众在玩家选择英雄后立即看到大屏幕上显示的内容，消除了手动错误的可能性。虽然还有很多地方需要调整，但直播所用的整个数据系统现在已经由我们团队提供给全球《英雄联盟》个赛事团队参考。
未来
近两年来，随着赛事直播体系日趋成熟，团队也一直在努力寻找新的方式来拓展直播的可能性。为了庆祝成立六周年，团队利用现有地图创建VR 虚拟化，而放眼海外，Sliver VR 也开始发布第三方VR 游戏。虽然目前技术限制还无法全面推广，但VR直播的日子应该不会太远。
四。从产品角度解读直播技术
最后我们看一下支撑整个直播运营的技术体系。无论是尝试进入直播行业的同学，还是初次进入直播行业的同学，都需要满足一定的标准。管理领域、内容等等，都需要了解。这。
(1)直播系统架构
从上图来看，我们将直播架构分为音视频、语音、通话、灯光、电源、信号传输、直播系统七个部分。主要针对职业联赛、世锦赛、系列落地赛事等线下执行阶段。
图中列出的系统的方向非常清晰。需要解释的只是音频和视频系统。这是指现场音频和视频的集合，包括摄像机、解说、主持人音频等。这也是后期信号制作的处理室，整个信号制作都在这里进行，包括场上镜头、球员比赛镜头、插入的场外视频镜头和现场音频。
（二）比赛装备
例如，第三排演播室设备的包装是重点之一，但很多人可能会奇怪，为什么观众的欢呼声和掌声能听得这么清楚。原因很简单：直播团队可以在场景的各个区域放置麦克风来采集音频，必要时可以通过后期制作进行放大。
看第四栏的信号传播设备。这些设备用于在生成整个信号后将信号传播给在线观众。通常，在转播大型活动时，都会在这条链路上加一个延时装置，但它的目的也很简单：在直播事件发生时，给导演室处理信号的反应时间。
(3)安全直播核心
活动直播的顺利进行需要四个安全模块的无障碍运行：
第一个模块是信号或直播流。原理是，如果你在家看视频，如果你的Wifi有问题，视频就会卡住。现场直播团队必须为操作员提供服务，以确保信号没有问题。这里一个常见的误解是，当运营商告诉你你的带宽选项是300M光纤时，他们使用的光纤是300M，但这种光纤能够同时为你所在区域的多人提供网络服务。这意味着有性别。事实上，使用它您将无法达到这种理想的网络速度。其次是服务器带宽，涉及到传输问题。如果预估直播规模太小，实际流入规模就会太大，直接导致服务器崩溃。
第二个是编码。这包括实时视频的定义。
第三，直播时的实时巡查需要专人对直播的各个环节进行监控。
第四，以多种比特率进行录制使团队在获得视频后更容易收集后续的宣传和沟通材料。
最后一个模块也是最重要的模块：排练。这是中国的特点，很多海外直播团队没有这个流程，但对他们来说，排练是一种保险措施，可以控制直播过程中的风险。
（四）直播形式
对于《英雄联盟》场活动，目前有直播和点播两种形式，而点播常被称为“假直播”，不及时，主要用于后期推广宣传时才会做。频道同步推送内容。例如，S7世界赛期间充斥社交媒体的泰龙AR摘录视频就是一个典型案例。漂浮在鸟巢上方的巨龙是由斯堪的纳维亚团队创作的，但当时观众只能在网络直播间看到，而现场观众只能通过中央大屏幕看到。影响。
（五）直播时常见问题——卡顿
文章最后我们来看看所有直播团队在工作中最常见的问题：直播延迟。解决延迟问题是成功直播的第一步。常见的直播卡顿主要有以下三种类型：
1、卡顿延迟：一种可能是前面提到的网络带宽问题，主要受上传网络、服务器、下载网络因素影响，另外两种可能是硬件设备启动项过多导致的。 CPU负载问题、带宽负载不足或不稳定导致的服务器负载问题。
2、黑屏、花屏：造成此问题的原因通常有两个：卫星或网络信号传输中断，即信号异常；以及设备与播放器不兼容。
3、音视频不同步造成这种情况的原因可以分为两类：一类是制作问题，比如流媒体设备或者网络环境的问题，一类是制作问题，影响全网所有用户。平台.马苏.例如，您可能需要根据线下活动的地点使用不同的带宽提供商。通常，团队有备用带宽或移动通信网络，以更方便的方式为准，但如果在导演室合成音视频文件时出现问题，音视频可能会不同步，这是有可能的。由于口型同步差异。
常见情况-设备配置异常：
这里举两个例子。第一场是在芝加哥剧院举行的S6世界锦标赛。因为世界赛是由Riot Games主办，所以各赛区的直播队只是充当协调者的角色，并不掌控。当时，由于各个城市之间的网络要求不同，主队并没有根据芝加哥的网络要求进行更改，这直接导致了中国转播车的配置错误。所有中国网络观众只能无限循环观看开场宣传视频，而国内团队当时也无法控制，因此场面一时失控，社交媒体和聊天群爆发式增长。这种情况也是我们团队坚持进行排练过程的原因，通常可以提前避免配置错误。
常见案例2——直播在线负载估算问题：
第二种情况发生在我第一次运行像《星际召唤师》这样的程序时。在进行估算时，该团队查看了常规活动的在线数量，并将其估计为1.5 倍，即150 万，这是直接低估的。节目开始10秒内直播间就死掉了。已经在直播间的观众只会看到非常延迟的图像，体验会很差。另一方面，进入直播间较慢的观众将无法点击该图像。当时，团队只能手忙脚乱地扩容，并向部门同事寻求支持，但最终整个直播间的在线量突破了300万。
那次直播事件之后，团队也积累了处理此类问题的经验。首先，在估算在线量时，需要统筹考虑，同时需要创建服务器备份，提前通知运维人员，留出足够的服务器可供部署。其次，当直播过程中实时在线人数达到服务器容量的60%、70%、80%时进行关注，为产品运营者提供预警，帮助团队规划下一步。做事。我们有时间添加更多服务器来保证用户体验。第三，在极端情况下，如果不支持额外的服务器，可以在不影响现有观众体验的情况下，降低新观众的码率和清晰度，让直播间保证尽可能的开放性。
结论
直播和电竞，这两个行业正在相互参与中国崛起的机遇，而以游戏直播为基础的我们，也一定会跟随电竞游戏和直播复播的崛起。广播技术代代相传。回顾过去，可以展望未来，这是一个因玩家需求而生的行业，未来是充满希望的。
