视频号机构管理平台，视频号直播规划

目前，除了提前沟通剧本、练习协调能力外，手势是现场最直接的沟通方式。虽然主播在直播时看不到数据背景，但现场控制器或中央控制器通过手势将当前数据变化传达给主播，因为讲座节奏需要根据实时数据进行调整。

例如，如果您在解释产品5 分钟后没有获得转化，请快速向主播挥手以鼓励他们付费。如果您的产品转化率很高并且能够大受欢迎，请点赞。表示数据良好，可以继续。主播通过手势来了解当前用户的实际反馈，调整演示的节奏，感知情境，避免浪费时间和精力，最终无法产生有效的交易，你可以避免这种情况。

（每次直播前，团队都会召开剧本联络会，同步产品信息并进行现场协调）

事实上，当我们整理四个职位的角色时，我们发现总是有很多模糊的边缘，需要在职位之间进行填补，通过默契来提高执行效率。比如直播时操作和场控的实时数据配合，整个比赛过程中主播和场控的配合（不抢夺对方的话，保证场控不压倒嘉宾）。 ），等待主播和中控配合策略执行命令等。

高执行强度、高隐性理解、良好氛围，都是直播、高频重复顺利进行的秘诀。良好的团队氛围可以抵消过程中的很多不愉快。良好的团队氛围对于SOP来说也是很困难的。我们继续分享我们对团队建设的想法。

我们这个月要新开五个品牌直播间，所以我们会在下个月迭代，根据我们直播团队在特定室内环境下的工作经验，与大家分享。

2. 解构视频账号直播流程1. 直播前——场景端（1）直播间需要准备哪些基本道具？

直播前除了检查麦克风、手持云台、手机等拍摄设备外，还需要根据直播的产品类型准备尺码表、KT指南等道具。

这些道具的目的是为了减少直播时对信息的重复解释，帮助观众一目了然地了解重要信息。尤其是在直播运动服饰产品的时候，男装、女装、童装、鞋类的SKU数不胜数，所以如果你不提前准备好尺码表，你的直播经常会出现中断的情况。用户询问尺寸。

同时，8号仓项目轮换多个品牌，因此品牌之间的尺码略有不同，主播不可能记住所有内容，没有尺码表就会受到影响。解释的节奏。

用户可以对比尺码表，自助下单，减少了下单时的门槛，好的道具也能激发用户的兴趣。

（请在直播前预先打印尺码表，以便直播时更方便展示）

（2）视频直播间如何选择产品？

目前，我们主要通过以下三个步骤来选择产品。

产品类别：方便浏览者直观地区分某些产品的活动强度，“闪购”、“特价”等词语可以增加消费者的消费意愿和冲动。

基本信息：受众可以直观地识别特定产品的功能属性，如材质、特性、特点、风格等。

产品编号：有助于后台修改价格时准确查找对应的产品，高效编辑产品。

这里需要注意的一件事是，如果标题中提到品牌名称，您必须提前向代表报告，以避免侵犯版权和从商店货架上下架。此外，标题不能包含违反《广告法》 的内容，例如“最佳”、“最强”、“第一”或“全网”。

（5）如何设置直播封面来吸引人？

直播间封面是在转入视频账号直播广场或社区、朋友圈时显示的，但比较特殊，它影响从曝光到进入直播间的第一次转化，设计需要具体设置。

一般建议发布促销产品、折扣、主播图片等照片，以便观众能够快速了解直播的信息，通过折扣吸引观众去做。

另外，在设计封面时，对图像尺寸也有一定的要求。方形展示封面为9:16，转移到朋友圈和社区的展示封面为3:4。图像中的核心信息必须放置在以下位置：可以将相对不重要的内容放在上面和下面。

（直播外套展示）

2、上线前——流量方面（1）视频号直播间的流量从哪里来？

视频直播账号的流量来源大致分为私域和公域，两者1:1对接。

根据基本盘点，官方公域流量类型大致如下：

服务商流量：分为冷启动流量和日常支持流量。作为视频账号服务商，我们现在也有流量套餐的支持政策。如果您需要合作伙伴，请联系我们。

品类运营流量：这也分为两种，一种是大促销和特别活动，如果你正在冲刺GMV目标，可以预先注册，负责人会评估ROI并实时提供交通。还有一个就是这个品类的商家会制定双周目标，达到目标后我们支持流量套餐。

（未来）分发流量：目前视频号直播广场、朋友圈的用户匹配准确率还有一定距离，但随着参与者的增加和算法的演进，用户对视频号的了解正在弱化广告的价值会随着停留的习惯逐渐增加，参与的越多，你的直播间和平台机制就越融合（前期做的长期价值）。

目前，官方在视频账号、直播广场、朋友圈上下滑动时嵌入了“流量支撑”流量来源，但官方尚未透露。规则详细信息。

除了上述之外，撬动公域最基本、最稳定的方式就是导入私域流量，获得1:1的比例。

如果这波流量以及这段时间进来的这组数据表现良好，那么5分钟之内流量就会增加，并且会提供更多信息，因为我们已经收到了第一波流量。数据、高要求等

下次我们将每10 分钟测试一次，但是什么时候应该停止测试呢？有些人停在一个固定值，因为如果连续两次流量导入没有达到算法期望的转换效率或其他数据，流量导入就会停止。

通常情况下，在最初20 分钟的闪购以增加流量后，平均解释频率为每6-10 分钟一项，并根据后台的实时数据反馈进行调整。

（4）直播期间挂单流程是怎样的？

通俗地说，hold就是当一个特别有吸引力的产品以非常有优势的价格放入购物车时，施法者用自己的语言将产品的亮点传达给消费者，并且该产品立即可供购买。产生紧张感。我也有这种感觉，不过还没offer

此举的目的是增加用户停留时间，增加直播间在线人数，提高用户互动频率，促进利用官方公域流入的各项指标的增长。交通阻塞。

一般来说，订单保留过程分为七个主要步骤。

产品卖点：介绍产品能解决什么问题，塑造消费场景，刺激感官需求。折扣价：介绍的是给直播间粉丝的超低福利，不是为了赚钱博人气，同时会和其他标签的市场价或者原价进行比较，突出折扣并在平台上强调这是限量抢购。发布步骤：这个词会提示用户如果喜欢就在评论区减“1”，后台会统计人数。每个人的互动越多，收益就越大。目前，还可以提示用户点击关注帐户。疑虑解决：为解决您订购前的最后疑虑，我们将推出相应的售后服务，如货物保险、7天无理由退货等。上架倒计时：提醒中控做好调价准备。现场代表在5、4、3、2、1位置发布倒计时链接，鼓励用户抓紧购买。中控做库存上报，库存要小量多次发布，营造紧迫感。用户感言：通过口头指导拍下产品的用户，可以在评论区点击“拍下”，安排优先发货，引起人群效应。我们再试一次：这个词会让未成功的用户在评论区扣“1”，并邀请他们再次重复这一轮。 （直播幕后花絮）

（5）如何使用福袋延长用户停留时间？

福袋是鼓励用户互动的好工具，您可以在直播室中设置特定的评论，以鼓励用户转发并加入他们的朋友。根据我们的经验，抽奖的频率很高，所以即使用户没有观看直播，我们认为他们也可以在直播中获得奖品，增加他们的停留时间。

此外，网站管理员应与主播合作，指导他们完成直播的福利和流程。比如19:50，主播告诉用户8点开大奖，用户认为， “我会在直播间观看5分钟左右，所以最好等待。大约需要10分钟才能进入抽奖，如果我是幸运儿，我会怎么做？”这有效地提高了用户保留率。将会改善。

（直播时福袋设置）

目前我们也收到了鼓励大家参与福袋、关注账号的有效话语。

（2）审核时应注意哪些方面的数据？

流量基础数据

基础流量数据主要用于分析私域采集能力和评论互动率。这主要包括浏览量、新增公众号数、新增小商家数、评论数、点赞数等。

私域的积累能力取决于比例：直播转化的新增粉丝比例=新增公众号粉丝数和企业微博粉丝数/观看人数。