就这样,陈晓办理了12个月的贷款5953元。然而,上了基础班后,陈晓却找不到兼职工作。她去找老师,告诉她她想退学。对方以课程已经结束为由拒绝退费。如果决定退出,则需缴纳罚款3571元。至此,陈晓已分六期总共支付了3007元,加上预订费。
目前,陈晓已加入社交媒体上的“退款维权交流群”,以维权。被培训机构骗签订培训合同,被要求退学退学费时,我遇到了“孩子”……这就是“退/退”中大多数人的遭遇维权系统“.群”。
明确责任,强化监管
职业培训广告监管
一些从业者总体上承认职业培训的价值。陈老师表示,职业培训的重要是帮助人们找到兼职工作并立即开始工作,但也需要找到正规且性价比高的教育机构,避免冲动消费。”他坦言。副业可以赚钱,但这主要取决于你的个人水平和能力。
“有些广告宣传某些月收入上万元的副业培训套餐,这样夸张的表述对副业培训领域是有害的。”高先生其实表示,流量如果没有广告吸引,很多消费者不会被“欺骗”参加非正式的副业培训。
一些受影响的学员告诉记者,网络平台经常对培训进行事后批评,因为他们对培训内容不负责。
中央财经大学法学院副教授王业刚表示,明显虚假或涉嫌虚假培训的培训广告和产品之所以在平台上流传,是因为信息发送者忽视了传播。的信息。我们将遵守相关法律法规。
王业刚认为,明确此类平台的法律责任,将倒逼其履行筛查、监管的安全义务。平台作为发布内容的“看门人”,拥有天然的监控优势。
“由于新闻发布者数量众多,要求政府相关部门实时监管是不现实的。” “通过追究责任,平台将能够更加积极地履行审核和监管安全保障义务。”王业刚说。
北京理工大学法学院教授孟强表示,“这些低门槛、高利润的副业培训广告违反了广告法的规定,是背离的。”网络空间的开放性、匿名性一方面让执法机构的整治和监管难度加大,但另一方面也反映了当前的社会现状。在线职业培训广告和培训内容的审核机制尚未最终确定。
孟强表示,针对此类问题,应加强对网络职业培训广告活动的监管,要求网络平台切实履行审核责任,斩断违法流量链条。建立网络广告常态化监管机制。提升数字化监管能力,畅通消费者投诉渠道,主动回应消费者关切,落实消费者权益保护。
对于职业培训广告的监管,北京天池君泰律师事务所高级合伙人董媛媛表示,目前与其制定法律,不如企业应该出台合规指导文件,并通过地方相关部门加强监管。更合适。为解决职业培训广告市场无序的现实问题,各地有关部门应在合规指南中明确职业培训广告的内容和格式要求,为职业培训广告提供规范指导,为职业培训广告提供联系点。投诉和报告。还可以组建专业人才队伍,积极受理和查处违法广告行为,加强对职业培训广告的监督检查。
同时,在调查过程中,也有消费者表示,是在大型正规招聘平台上看到兼职及相关培训的广告后联系的,结果被骗。
“招聘平台未履行安全保障义务,未采取必要措施保护求职者人身、财产安全,造成损害的,依法不承担侵权责任。具体比例,平台的责任要根据事件具体情况综合判断,但由于具体情况不同,没有“一刀切”的做法。王业刚表示,很难在做法上划定了百分比线,雇主加入平台前,平台必须审核雇主材料的可信度和合法性。发布招聘信息后,如平台发现该招聘信息涉嫌虚假广告、虚假培训,将采取警告、限流、下架等必要措施,防止求职者进一步被误导。立即地。
孟强表示,此类招聘平台的经营者应严格审查入驻企业的资质,及时处理涉嫌欺诈的信息,有效防止类似事件发生,我们认为有必要加强内部风险管理措施,例如建立黑名单制度防范风险。
北京盈科(佛山)律师事务所合伙人陈胜明表示,当消费者通过互联网向“千里之外”的商家支付培训费时,维权成本难免过高。
他提醒消费者:“我们会与电商平台的经营者协商。如果找不到经营者,我们会要求电商平台提供信息,如果解决不了问题,我们会与电商平台的经营者协商。”平台运营商。”敦促道。不,我们会向消费者协会或市场监管部门投诉;如果上述补救措施无效,您可以选择向有管辖权的互联网法院提起诉讼。互联网法院审理此类纠纷案件,可以部分解决维权成本高的问题,因为立案、开庭、提供服务等各个环节都在网上完成。
(本文采访学生均为化名)
来源:法治日报
标题:学点副业,学副业赚钱
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