adobe photoshop8.0序列号，photoshop序列号购买

2012年，李某在福建省一所大学留学期间，从Adobe经销商Surface Campus Pioneer网站购买了Photoshop CS6软件。今年2月，Lee在重新安装软件时注意到他的“序列号已过期”，Adobe客户服务电子邮件提醒他，他的序列号可能是由零售商欺诈生成的。我被告知确实有。李先生对Adobe系统软件（北京）有限公司（以下简称“Adobe公司”）与其经销商的谈判结果不满，向北京朝阳法院对Adobe公司提起诉讼。

4月17日，南都记者致电Adobe客服询问Photoshop CS6软件序列号无效的原因时，被告知厂家已不再支持该版本软件。 “各个版本都有一定的时效性，这个版本已经很多年了，我们已经不再支持了。”南都记者称，他已经购买了几十个“校园版”的Adobe软件，据了解，有几位学生消费者遇到了这个问题。

当我重新安装软件时，发现序列号已过期，并且零售商发送的和解协议已被拒绝。

“我们是校园用户，我大一的时候就从‘卖校园先锋’购买了Adobe软件，今年4月7日重新激活软件时，之前可以使用的序列号已经过期了。”消费老师罗哲分别于2017年3月和2017年6月在“萨克校园先锋”网站购买了两款Adobe软件Photoshop CS6和Dreamweaver CS6，我介绍，购买价格为349元和229元。

Adobe官方网站内容截图。根据2011年至2015年的多份公开报道，“Surface校园先锋”曾是Adobe品牌的官方合作伙伴，主要向中国高校师生提供价格相对实惠的Adobe产品。罗老师提供的软件购买发票显示，收件人是北京金智华教育科技有限公司（以下简称“金智华教育公司”），也是“塞尔校园先锋”的运营经理本人。网站。

“一位维权小组的朋友告诉我，他们在2018年12月就注意到（序列号无效）。当我们联系Adobe时，他们告诉我们，我们购买的正版软件是非法获得的。当罗博士得知后对于上述情况，他表示：他给金志华教授打电话要求解决方案，但对方声称由于Adobe厂商的问题，无法提供换货服务，并发来了一份附有“和解内容”的退货声明。声明称，金之花教育公司拟根据罗先生的退货要求，扣除相当于产品正常使用年数的金额后，向罗先生退款。由于使用寿命不长，罗老师可以全额退款578元。

赔偿声明还称，罗先生作为乙方，有义务对和解协议内容保密，若违反保密义务，需赔偿5000元。 “首先，客户并未得知软件序列号已被撤销。其次，罗先生以霸道条款和‘禁言协议’为由，暂时拒绝退款。”

消费者起诉Adobe维权，称序列号未经授权被撤销

消费者李先生在大学期间还从“卖校园先锋”网站购买了Photoshop CS6软件。今年2月25日，当他重新安装该软件时，他被告知，当他尝试激活该软件时，却被告知他输入的序列号已被撤销，该产品无法激活。

根据李先生向Thea Campus Pioneer客服提供的一封通讯邮件，对方表示，考虑到厂商目前的情况，他们同意根据软件的使用年限退回软件。李买的。 “2012年订单的退货金额为订单价值的60%。接受退款后，您放弃使用与您的订单相关的密钥（序列号）的权利，并承诺不泄露该密钥的信息。”（序列号）号）已向公众公开。如上所述，李先生拒绝接受该公司提供的“退货政策”。

“我通过客服请求Adobe让我恢复使用该产品，但他们拒绝了。Adobe没有与我沟通，未经我的许可取消了产品上的序列号。”被拒绝后，李先生选择了上法庭。经过多种渠道维权，我于3月26日收到了北京朝阳法院的诉状。根据李先生提供的号码《诉讼服务告知书》，Adobe公司为本案被告，案由为财产损失纠纷。李老师表示，他目前正在等待法庭听证会。

经销商：无权恢复序列号。 Adobe客户服务：不再支持相关版本。

4月17日，南都记者致电金智华教育公司询问序列号过期问题时，该代表表示，之前销售的Adobe软件是正版的，序列号过期是厂家的原因。它们是相关的。 “这是Adobe制造商的问题。我们只是经销商，无权（恢复）序列号。我们已经很长时间没有销售他们的软件了。”

北京朝阳法院的立案材料及受访者提供的照片。 “@saiercampuspioneer：登录赛尔校园先锋官网，购买正版Adobe软件最高可享受10%折扣。”南都记者在Adobe官方微博2015年9月的一条微博中写道，我注意到您提到了您与赛尔校园的关系先锋。与经销商“Sial Campus Pioneer”合作。

随后，当南都记者致电Adobe客服，再次确认金枝华教育公司销售代理商的身份时，客服表示，金枝华教育公司目前在与Adobe合作的经销商名单中，我回答称并未列出。 “我们的经销商每年都必须重新签订合同。”当我询问客服为什么Photoshop CS6软件的序列号不再有效时，他们告诉我制造商不再支持这个版本。 “所有版本都有一定的过期日期。这个版本已经有很多年了，不再受支持。如果以前有效，您可以继续使用它。您可以卸载它，如果重新安装它，它可能不再有效。”

南都记者从Adobe官网“正版常见问题解答”信息中了解到，无效、过期序列号是指未经授权的卖家以非法手段获取或生成的序列号，被Adobe屏蔽的序列号，据了解是有的。 “一旦发现这个骗局，Adobe 将停用这些序列号，以防止进一步滥用。客户只有在安装或重新安装软件时才会发现他们的序列号被阻止。”在之前的回答中指出。

记者：南都记者秦竹桥