蜜芽app将停止服务，母婴电商未来任重道远了

久违网络媒体的米雅近日重新出现在公众舞台上，但据米雅官网消息，米雅将于9月10日起停止米雅App服务。

米娅应用程序将停止使用。

公告称，消费者交易订单将继续履行，直至米亚APP关闭为止。平台关闭后，公司将集中删除收集的用户信息，注销个人账户，停止收集或使用消费者和商户信息和数据。

同时，米亚先生强调，唯一告别的是米亚APP，米亚将继续以米亚微信有赞小程序服务用户，米亚会员可以继续享受购物体验。

财经科技发现，目前苹果应用商店已搜索不到“米亚”应用，小米应用商店也已搜索不到“米亚”应用。

米娅APP为何突然关停？《华商报》援引西安电商行业从业者郭先生的分析，米娅的业务扩张迅速，但相关业务很可能因缺乏资金而停止。据说他陷入了困境。此外，激烈的外部竞争和顺畅的内部运营也可能是困难的原因之一，但当然背后的原因可能更为复杂。

在电子商务不断发展的今天，运营电子商务平台的工具有很多。米娅APP只是米娅运营的工具之一，包括PC端网页、APP、微信小频道、程序、第三方平台借用等。其他米亚电子商务工具可能仍在运行。从米娅目前的公告来看，米娅刚刚禁用了该应用程序，启用了微信有赞小程序。

“目前，我们没有看到原始消费用户与支付商户之间出现任何连接问题。此外，支付商户有必要妥善处理涉及资金结算和违规的交易信息、交易记录等，以及与其他供应商的合作关系也需要妥善维护，我们将采取暂停运营、缴纳费用等适当措施。

涉嫌传销

公开资料显示，米娅（原名米娅宝贝）是家庭主妇刘楠于2011年创立的淘宝店。他们在两年内赢得了四个冠军，销售额超过了3000万日元。

2014年2月，米娅宝贝转型为母婴品牌限时特卖商城，官网开通。 2015年，“米娅宝贝”更名为“米娅”，从母婴垂直电商拓展至线上零售、米娅乐园（线下体验及加盟）、兔兔妈妈精选（免费品牌）、婴童护理等领域。四大主营业务板块： 儿童产业投资集团。

作为最早进入垂直母婴电商行业的平台之一，米娅在刘楠的带领下取得了快速的进步。截至2018年底，米娅已服务超过5000万用户，平台累计融资额超过20亿元人民币，产品覆盖30多个国家。

然而，快速扩张需要大量的资金支持，财经科技指出，米亚最近一轮投资是在2016年。 2016年2月，米娅启动线下布局，计划未来一到两年在全国开设200家米娅乐园店，但据北京商报报道，2020年12月，北京国嘴阿米娅店已在3楼开业。购物中心长春湾嘉年华已迁址，这家店是米娅在北京唯一能生存的线下店。

此后，米亚先生转战社交电商，但也涉嫌传销。事实证明，Miya会员分为三个级别，这也是为什么Miya一度被认为是传销的“副业”。此外，据网通社报道，米娅收到多起用户投诉，称其通过营销多级分销返利获利。

网易电子商务研究中心研究员、北京盈科（杭州）律师事务所高级股权合伙人黄伟律师曾表示，社交电商行业仍存在传播相关风险，发展存在几条红线，其中之一就是开发人员的水平多少、开发者自身行为的欺诈性质、产品的价格是否合理、产品的质量是否可以接受等。 ETC

除了对传销的调查外，金融网科技还发现，米亚先生曾多次因产品质量问题被点名，并收到相关部门的整改令。《2021年母婴电商投诉大数据报告》，米娅投诉数量位列榜单第一，用户投诉大部分为“虚假促销、假冒产品、无效销售福利”。

母婴电商任重而道远

随着综合电商平台进入母婴市场以及更多竞争对手的大力发展，米娅的发展开始受到限制，用户市场不断被蚕食，发展速度开始放缓。据米亚官网信息显示，2019年品牌发展大事陷入停滞。

据中国企业家消息人士透露，刘楠在2020年初开始记录自己的日常生活和工作，当时冠状病毒疾病（COVID-19）爆发，人们被迫呆在家里。我开始尝试使用视频博客来实现这一目的。引起了外界的广泛关注。经过一番考虑，我们决定加入这个游戏，因为我们意识到短视频和直播也是触达用户的最有效方式之一。

值得注意的是，财经科技发现，目前米娅在短视频平台上的发展主要基于自有品牌兔头妈妈。刘楠的个人抖音账号简介主要介绍兔头妈妈品牌。此外，米娅官网也在宣传兔头妈妈。

可以看到兔头妈妈品类目前涵盖了纸尿裤、母婴用品、婴儿用品、旅行等多个子品类。

据中国企业家报道，去年米娅和米娅自有品牌图图玛玛在董事会层面进行了分拆，成为两家完全独立的公司，图图玛玛也开始了独立品牌之路。据介绍，今年，刘楠专注于兔头妈妈的品牌业务，从电商企业家转型为品牌企业家。

业内人士表示，米娅一方面主打自有品牌，聚焦图图玛玛流量，但另一方面也追求差异化经营，同时也拥有定价权和控制利润。

财经科技注意到，有用户在黑猫投诉中投诉兔头妈妈，问题包括虚假广告、售后服务差、产品劣质等。在一份投诉中，兔头妈妈精选母婴旗舰店（抖音）销售的婴儿枕头质量低劣，且有霉点，且卖家未能出示质检报告，并拒绝赔偿。

随着“三胎政策”的实施，母婴市场如火如荼。艾媒数据中心提供的数据显示，2020年我国母婴行业市场规模突破4万亿元，预计到2024年母婴行业市场规模将突破7万亿元。

米娅等母婴电商还有很大的成长空间。然而，即使你选择关闭米娅应用，继续运营你的微信有赞小程序，米娅帮你维持现有流量、吸引增量、合规运营等仍然要面对问题。围绕自有品牌“兔头妈妈”，我们还注重质量检测和售后服务。

网易电子商务研究中心高级分析师、网络零售部总监莫岱青表示，随着行业主体不断升级、加大投入，母婴市场将在一定程度上更加集中。将会有更多的竞争。 “近年来，荷花亲子倒闭、红梅枝卖身、母子出逃、贝贝网下架、米娅APP不得不下架，可见其激烈程度。” ”。